Esta política explica como a Vultisari recolhe, processa e protege os dados pessoais de seus utilizadores em Portugal. A sua privacidade é nossa prioridade em todos os serviços prestados.

Informações recolhidas

Coletamos dados apenas para melhorar a comunicação e entregar serviços eficazes e personalizados.

• Nome e contacto para identificação de solicitações e atendimento.
• Morada, cidade e código postal para logística do serviço.
• E-mail e telefone para comunicações diretas e envio de confirmações.
• Detalhes do tipo e quantidade de janelas para entender melhor as necessidades específicas.

Como utilizamos as informações

Utilizamos seus dados exclusivamente para gestão do atendimento e melhorias do site.

• Gerir pedidos de orçamento e agendamento de serviços de limpeza.
• Entrar em contato para esclarecer dúvidas e acompanhar o serviço solicitado.
• Realizar comunicações administrativas e enviar informações relacionadas.
• Aprimorar a experiência do utilizador no site.

Base legal para processamento

Processamos dados conforme o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e legislação nacional.

O tratamento é realizado com base em consentimento explícito, necessidade de execução do serviço ou cumprimento de obrigações legais, protegendo sempre os direitos do titular.

Partilha de dados

Não vendemos, trocamos ou divulgamos suas informações fora dos limites necessários.

• Dados podem ser partilhados apenas com colaboradores diretos, para garantir serviço adequado.
• Terceiros envolvidos atuam conforme obrigações contratuais e legais de confidencialidade.
• Em caso de exigências legais, apenas as informações estritamente necessárias serão fornecidas.

Segurança dos dados

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, manipulação ou destruição. Só mantemos informações pelo tempo necessário ao serviço ou obrigações legais.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, oposição ou eliminação de seus dados a qualquer momento.

• Direito de acesso aos dados recolhidos e tratados.
• Direito de retificação em caso de informação incorreta ou incompleta.
• Direito de eliminação dos seus dados, exceto se exigido por lei contrário.
• Direito de oposição ao processamento para fins específicos.

Cookies

Utilizamos cookies funcionais, de análise e necessários para melhorar a navegação e experiência do utilizador no site.

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Contato

Para esclarecer questões de privacidade ou exercer seus direitos, entre em contato usando as informações abaixo.

Alterações nesta Política

Reservamos o direito de atualizar esta política conforme as necessidades legais ou operacionais. Mudanças relevantes serão devidamente comunicadas.